人間中心設計概論

人間中心設計の基本的な考え方とプロセスを理解し、ユーザーの視点に立って製品やサービスを設計・評価する力を養います。ユーザビリティや UX に関する知識を身につけるとともに、インタビューや質問紙調査などを通して得られたデータを分析し、課題を発見・整理する方法を学びます。さらに、その結果を設計要件や改善案へ反映し、根拠に基づいて提案・設計を行うための実践的な能力を育成します。

本授業では、人間中心設計（Human-Centered Design：HCD）の基本的な考え方と実践的な手法を学びます。近年の製品やサービスの開発では、単に機能性や性能を高めるだけでなく、利用者がどのように理解し、操作し、価値を感じるかといったユーザー体験（UX）の設計が重要になっています。本授業では、ユーザビリティや UX、人間の認知や感情に関する基礎知識とともに、インタビュー、観察、質問紙調査、ペルソナ、ジャーニーマップなどの代表的なユーザー調査・分析手法を学びます。さらに、身近な製品やサービスを題材とした演習を通して、ユーザーの要求や課題を把握し、その結果を設計へ反映する方法を実践的に学びます。調査・分析・設計・評価・改善を繰り返す HCD プロセスを体験することで、データに基づいて課題を発見し、根拠を持って改善案を提案できる能力を養います。製品だけでなく、情報システムやWeb サービス、公共サービスなど幅広い対象に適用可能な設計・評価の考え方を身につけ、ユーザー視点から価値ある体験を創出するための基礎を修得します。